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8月初,泰安聯通肥城分公司中心營業廳歷經精心籌備與全面升級,以科技感與人文關懷兼具的嶄新姿態盛大開業。此次重裝不僅是營業廳物理空間的迭代升級,更是泰安聯通深度踐行“客戶為本”服務理念、構建“線上+線下”融合智慧服務生態的關鍵舉措。開業期間,一系列沉浸式體驗活動獲得廣大用戶的熱烈好評,更實現了品牌影響力與業務轉化的雙向提升,為泰安市民開啟了通信服務與智慧生活的全新篇章。
線上線下聯動,廣邀市民共赴盛會
為確保開業活動順利開展,肥城中心廳提前部署“線上+線下”立體化預熱矩陣,精準鎖定潛在需求。依托微信朋友圈平臺,高頻推送開業預告海報與專屬福利清單,以“智慧體驗+驚喜優惠”雙重亮點吸引用戶關注;邀請泰安本地知名生活類網紅開展“探店劇透”直播,通過鏡頭帶領網友提前探訪新廳布局、智慧服務設備及熱門終端產品,真實體驗感引發大量轉發與互動。
沉浸式體驗+驚喜福利,點燃用戶熱情
開業當日,中心營業廳內人氣爆棚,從環境體驗到互動活動,每一處細節都彰顯著“智慧服務”的核心理念,讓用戶在參與中感受通信科技的便捷與溫度。特邀本地人氣主播開展長達6小時的“開業全程直播”,通過實時鏡頭展示新廳的智慧服務專區、終端展示區及業務辦理區,主播與線上觀眾實時互動,解答關于套餐資費、終端性能的疑問。營業廳內重點打造“終端手機深度體驗區”,陳列最新款5G手機、折疊屏手機及智能穿戴設備,工作人員一對一為用戶講解產品性能、演示創新功能,并提供免費試用服務,讓用戶親身感受科技帶來的便捷。
為回饋用戶支持,中心營業廳為現場辦理業務的用戶準備了“開業抽大獎”活動,獎品涵蓋品牌家電、智能音箱、手機配件等實用好物,每小時抽取一次獎項,隨著冰箱、洗衣機等大獎的陸續送出,現場氣氛一次次推向高潮。同時,營業廳內設置便民服務專區,提供免費充電、手機清潔、業務咨詢等服務,細節處的關懷讓用戶滿意度大幅提升,進一步強化了品牌好感度。
智慧升級見實效,服務初心再出發
此次中心營業廳升級開業活動取得圓滿成功,用戶對新廳的環境舒適度、智慧服務便捷性給予高度評價,是泰安聯通優化服務體系、提升用戶體驗的重要一步。未來,泰安聯通肥城中心廳將持續深化“客戶為本”的服務理念,不斷優化業務辦理流程、拓展智慧服務場景以更優質、更便捷、更貼心的通信服務,為肥城市民的智慧生活賦能,讓開業的“熱度”轉化為長久服務的“溫度”。
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