近年來，昆明市盤龍區(qū)東華街道小龍路社區(qū)堅持以黨建為龍頭、服務為根本打造“七色堇”工作法——紅色黨建引領、橙色志愿服務、黃色文明風尚、綠色宜居環(huán)境、青色民生實事、藍色平安和諧、紫色網(wǎng)格治理。

實現(xiàn)了由一種顏色解決一類事關社區(qū)居民生活的具體問題、聽群眾說事、讓群眾議事、幫群眾理事、向群眾曬事、邀群眾評事，滿足社區(qū)治理與服務的現(xiàn)實需求。

今年以來，社區(qū)建立一支由10名“紅色代辦員”和5名“藍色勤務員”網(wǎng)格員組成的隊伍，分別聯(lián)系5個網(wǎng)格片區(qū)內(nèi)居民家庭，由社區(qū)黨員擔任網(wǎng)格長，每日走訪、專業(yè)巡查、分析會商、解決問題，形成完整的網(wǎng)格管理閉環(huán)，實現(xiàn)便民事項代辦、社情民意代言、服務需求代管、困難問題代訪的工作格局。

社區(qū)以走動式服務為支撐，立足小網(wǎng)格融入微調(diào)解，發(fā)揮強作用，完善“七色愿景亭”，融入“網(wǎng)格連心、組團服務”調(diào)解模式，成為社情民意的“氣象站”，政策法規(guī)的“宣傳站”，矛盾糾紛的“終點站”。每周一由社區(qū)書記帶領“兩委”集中解決群眾反映訴求，廣泛搜集轄區(qū)各類社會矛盾糾紛和各類隱患。同時，社區(qū)“兩委”成員每周五固定走訪各網(wǎng)格各庭院，聽取網(wǎng)格員代辦過程中的問題反饋。此外，社區(qū)還開設普法課堂，為社區(qū)居民提供專業(yè)化調(diào)解服務。

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