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揚子晚報網8月29日訊(通訊員 江公 記者 陳詠)記者29日從揚州市江都區公安分局了解到一則暖新聞,本周,清脆的鞭炮聲在該局吳橋派出所門口響起,引得路過群眾紛紛駐足。只見一位老人手捧鮮紅錦旗,笑容滿面地走進派出所。這位老者,是受害人老王。“太感謝了,幫我把血汗錢追回頭了,你們真的是為民辦實事啊。” 老王握著民警的手,激動地說。
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送上錦旗
事情要從7月份說起。當時,老王在網上看到一家老年培訓班的宣傳,對方承諾“包教包會、考核必過”,想學一門實用技術的他心動之下便繳納了14800元課程費和培訓費。臨近考核,老王登錄考試網站時,卻發現根本沒有自己的報名信息。他趕緊聯系培訓機構要求退款,對方卻以“已提供課程服務”為由拒絕,之后更是電話不接、消息不回。看著辛苦攢下的錢打了水漂,老王又急又氣,來到吳橋派出所求助。
民警接待老王后,一邊安撫他的情緒,一邊仔細詢問事情經過,詳細記錄收集培訓機構名稱、聯系方式、轉賬記錄等關鍵信息。了解情況后,民警第一時間聯系該培訓機構負責人。起初,對方態度強硬,始終不愿退款,以各種理由推諉。民警一次次撥通負責人電話,從法律規定講到誠信經營,耐心釋法說理,同時明確告知其拒不退款可能承擔的法律后果。
經過近半個月反復溝通協調,對方表示同意退還部分錢款。在民警的持續跟進下,老王收到了13000元退款。“這錢追回來,我心里的石頭掉下來了。”老王特意定制了錦旗,還專程買了鞭炮,用最樸實的方式表達感謝。面對熱情的老王,民警表示這些都是警方應該做的,以后遇到類似情況,要記得先跟家里人商量,也可以隨時找警方咨詢。