菜鳥驛站丟件可以憑監控找到嗎?
菜鳥驛站丟件如果有入庫或者出庫記錄的話是可以憑監控找到的。菜鳥驛站會對每一個入庫的包裹進行信息登記,也會對每一個出庫的包裹進行記錄,如果有相應的信息的話,收件人可以憑借這些信息和監控找到相應的快遞。
快遞進入菜鳥驛站前是需要入庫登記的,系統也會給每個快遞附著相應的取件編號,收件人可以憑取件碼在柜臺上尋找快遞,如果發現有取件碼但丟件的話,可以向工作人員咨詢快遞的入庫監控或者是否有出庫記錄。
如果沒有出庫記錄的話,可能快遞是被工作人員錯放在其他柜臺,可以讓員工幫忙尋找。如果有出庫記錄的話,系統也會通過監控登記出庫人的信息,例如手機號,出庫時間等等。這時候也可以讓菜鳥驛站員工聯系錯拿快遞的人來尋找相應的快遞。
菜鳥驛站丟件在哪里投訴?
可以撥打9519666這個電話進行投訴,菜鳥驛站丟件,是在哪丟的去哪要求賠償。如果是在快遞途中丟失的,由快遞公司賠償,如果已經到達菜鳥驛站,由菜鳥驛站賠償。